Slide background

Псковский филиал РМАТ участвует в подготовке к Ганзейскому фестивалю-2019

Псковский филиал РМАТ продолжает активно содействовать в подготовке к проведению в Пскове Ганзейского фестиваля-2019. Обучение иностранному языку представителей сферы туризма и гостеприимства — одно из направлений этой  важной работы, которую  проводит Академия туризма. На кафедре гуманитарных дисциплин Академии уже разработаны и внедрены несколько обучающих модулей для  представителей профильной сферы бизнеса, которые  позволяют наиболее эффективно и в короткие сроки получать навыки разговорного английского.

 

Инициатором обучающих программ выступила заместитель заведующей кафедрой  гуманитарных дисциплин  Псковского филиала  РМАТ, автор многочисленных путеводителей  и справочников для туристов на английском языке, кандидат филологических  наук Людмила Дудченко. Обучение уже прошли  администраторы  ряда гостиниц Пскова. Большой популярностью пользовался учебный модуль  «Меню на английском языке».

В декабре Людмила Дудченко провела очередной интенсивный курс английского языка для сотрудников гостиниц «Арина-Р» и «Дружба», расположенных в Пушкинских  Горах. Слушатели курсов учились отвечать на вопросы по бронированию, приему, размещению, питанию гостей, экскурсионному обслуживанию, решению бытовых проблем туристов. Людмила Дудченко предлагает слушателям всегда интерактивные формы  обучения, использует современные методики, позволяющие наиболее эффективно осваивать иностранный язык и получать необходимые  разговорные навыки. Все слушатели, прошедшие учебный модуль, накануне Нового года, успешно сдали экзамены. Псковский филиал РМАТ уже получил  новую заявку от представителей сферы туризма и гостеприимства на обучающий модуль для сотрудников сферы туризма и гостеприимства по немецкому языку.

«Пушкинские  места — один из наиболее посещаемых и любимых туристических маршрутов, в том числе и иностранцами. Гости охотно останавливаются и в наших  отелях», — говорит директор гостиницы «Дружба»  Юрий Наумов.  

 «Мы  всячески поощряем наших  сотрудников  изучать иностранные  языки. За счет предприятия оплачиваем обучение, выделяем время. Несомненно,  владение иностранными языками — это  дополнительные бонусы к зарплате нашего персонала. Поэтому уговаривать учиться не приходится. Мотивация достаточно высокая», — уверен директор гостиницы «Дружба» Юрий Наумов. 

В  2017 году  Псковский филиал РМАТ продолжит  работу  по подготовке специалистов в сфере услуг к проведению в Пскове Ганзейских дней.  Впервые  слушателями курсов, специально разработанных преподавателями Академии туризма, станут представители компаний, которые оказывают в Пскове  услуги по таксоперевозкам. Программа включает не только занятия по иностранному языку, но и лекции по истории Пскова, занятия по культуре общения. 

По оценкам специалистов, в дни проведения Ганзейского фестиваля, поток туристов в Псков значительно возрастет. Через два с небольшим года  на Ганзейские дни приедут  представители пятнадцати европейских государств. Только официальных гостей ожидается более пяти тысяч человек. Поэтому  уже сейчас  все заинтересованные лица, в том числе и в Академии туризма, думают  о том, чтобы все гости  чувствовали себя комфортно. Для этого нужно преодолеть и языковый барьер. Активную поддержку и помощь городу  в этом  оказывает и Псковский филиал РМАТ.

Заинтересованность владельцев гостиниц и управляющих ресторанов, туристических агентств, представителей сферы обслуживания  в обучении персонала владению иностранными  языками растет, в том числе и благодаря активной работе в этом направлении Академии туризма.