Курсы повышения квалификации администраторов

Псковский филиал РМАТ совместно с Фондом гарантий и развития предпринимательства 16-17 декабря 2020 года провели повышение квалификации «Администратор коллективного средства размещения в условиях меняющегося законодательства».
Уходящий год преподнес гостиничному бизнесу ряд кардинальных изменений – изменилось Положение о классификации гостиниц (Постановление Правительства РФ №1860 от 18 ноября 2020 года), и изменились Правила предоставления гостиничных услуг (Постановление Правительства РФ №1853 от 18 ноября 2020 года).
Гостиничный бизнес адаптируется к новым правилам, поэтому повышение квалификации для руководящего состава и администраторов является большим подспорьем в современных условиях. Архиважность полученной информации отмечают все слушатели программы повышения квалификации. Особый интерес администраторы проявили к обсуждению возможных конфликтных ситуаций, которые могут возникнуть с гостями от непонимания новых Правил предоставления гостиничных услуг.
Экспертами программы повышения квалификации выступили – директор Псковского филиала РМАТ Козырева Ольга Анатольевна и преподаватели – Ворожцова Ольга Александровна, Егорова Любовь Николаевна и Никифорова Юлия Николаевна.